A troca funciona da seguinte forma, geramos uma etiqueta, enviamos para o cliente, com essa etiqueta o cliente nós envia novamente, em uma caixa bem embalada e despacha sua troca com o custo da etiqueta, tanto para enviar para nos, como para postarmos novamente, será tudo "por conta do cliente". Isso pode ser feito em qualquer agência dos correios. Assim que for confirmado o recebimento da sua troca, e estiver em perfeito estado, conforme enviamos o cliente é notificado para escolha de um novo modelo no mesmo "VALOR DA TROCA," que será disponibilizado para escolha dentro do site. Não fazemos estorno e nem devolução de nehum valor, caso o cliente não goste do modelo, ela (e) fica com credito na loja no mesmo valor para troca, essa troca tem a validade de 7 dias. Pronto, viu como é fácil? Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do WhatsApp.
(11) 9 6589-6099
DESTINATÁRIO NÃO ENCONTRADO
Caso o destinatário não seja encontrado e o pedido voltar para nós, o frete fica por conta do cliente, para enviarmos novamente.
OBS: NÃO FAZEMOS DEVOLUÇÃO E NEM ESTORNO DE NENHUM VALOR,
